Настройте Суть под свою работу

01 · НАЧАЛО РАБОТЫ

Первая запись — по шагам

1. Создайте кабинет и подтвердите почту. Перейдите по ссылке из письма. Если письма нет, на странице входа нажмите «Письмо не пришло».
2. Откройте «Новую запись». Нажмите «Выбрать запись» или перетащите аудио либо видео в область загрузки. Части одного разговора можно добавить вместе и расположить по порядку.
3. Выберите «Шаблон сводки». В «Детали встречи» при необходимости задайте название и количество голосов. Обычно определение голосов можно оставить автоматическим.
4. Нажмите «Обработать запись». После начала обработки страницу можно закрыть: результат появится в списке записей.

Как проверить и сохранить результат

Откройте готовую встречу. На вкладках «Сводка», «Расшифровка» и «По участникам» можно проверить результат. Перед отправкой коллегам уточните имена, решения и сроки; таймкод в расшифровке поможет прослушать нужный фрагмент, пока аудио доступно.

В меню «Скачать» выберите PDF, текстовые материалы в TXT или архив ZIP. При выборе дополнительной версии сводки PDF и текст протокола относятся к ней, а расшифровка и реплики остаются исходными.

02 · МОДЕЛЬ

Выберите подходящий режим обработки

Настройки → Модель

Нажмите на нужную карточку, затем «Сохранить всё». Выбор действует для новых обработок. Готовые сводки автоматически не меняются.

03 · ШАБЛОНЫ

Задайте формат сводки

Настройки → Шаблоны сводки

В поле «Для новой записи» выберите шаблон по умолчанию. При загрузке конкретной записи его можно заменить на другой.

Общий протокол

Единая сводка: суть разговора, решения, задачи и открытые вопросы.

По темам и проектам

Отдельные разделы для разных тем, проектов или изделий.

Кратко по проектам

Сжатое изложение по проектам, когда подробный протокол не нужен.

Как создать свой шаблон

1. Нажмите «Создать свой шаблон» и укажите понятное название, например «Производственная планёрка».
2. Выберите формат. Для формата по темам перечислите постоянные проекты: по одной теме в строке. Другие названия темы можно указать в скобках; остальные вопросы попадут в «Другое».
3. В «Инструкция шаблона» опишите, какие детали нужно сохранить. Затем нажмите «Сохранить всё».

Пример инструкции

Сохраняй численные результаты испытаний, причины задержек и следующие действия. Для задач указывай ответственного и срок, если они названы в разговоре.

Помощник «Предложить с ИИ» может подготовить текст по вашим пожеланиям в поле «Что должно быть в сводке». Проверьте предложение перед сохранением. Пожелания отправляются зарубежной модели; сама запись и расшифровка этому помощнику не передаются.

Чтобы применить другой формат к готовой встрече, используйте «Новая сводка» в её карточке. Она создаётся из сохранённой расшифровки без повторной обработки аудио; возможность доступна в платном тарифе.

04 · ВАША КОМПАНИЯ

Оформление, термины и контекст

Настройки → Компания и PDF

Название и логотип для PDF

В «Оформление PDF» задайте название для шапки протокола и загрузите логотип. Подойдёт PNG до 290 КБ и размером не более 2000 × 2000 пикселей. Нажмите «Сохранить всё».

Словарь компании

Словарь исправляет повторяющиеся ошибки распознавания. Нажмите «Добавить термин»: в «Правильное название» укажите нужное написание, а в «Как встречается в расшифровке» перечислите ошибочные варианты, каждый с новой строки.

В «Проверить, как сработают замены» вставьте короткий пример и нажмите «Проверить замены». После проверки сохраните настройки. Словарь применяется к новым расшифровкам и не переписывает готовые записи.

Контекст компании

Добавьте постоянные сведения, которые помогут понимать разговор: расшифровку сокращений, названия внутренних систем и функции отделов. Например: «ОПП — отдел планирования производства».

Решения отдельной встречи сюда добавлять не нужно. Требования к формату отчёта лучше хранить в его шаблоне.

05 · БИТРИКС24

От встречи к событию и задачам

Настройки → Битрикс24 Тариф «Команда»

Подключите портал

1. Создайте в Битрикс24 входящий вебхук. Дайте ему права «Задачи», «Пользователи» и «Структура компании». Для календаря и PDF добавьте «Календарь» и «Диск».
2. Скопируйте полный адрес в поле «Ссылка входящего вебхука» в Сути.
3. Нажмите «Проверить подключение». Если проверка прошла, нажмите «Сохранить всё».

Проверка не создаёт задачи и не отправляет встречи. Адрес вебхука даёт доступ к вашему порталу: не публикуйте его и не передавайте в открытых документах.

Настройте календарь и PDF

1. В блоке «2. Календарь и PDF» выберите «Календарь встреч» и «Диск для протоколов».
2. Задайте «Папка для протоколов» и проверьте «Часовой пояс».
3. Сохраните настройки. Если список календарей или Дисков пуст, проверьте права вебхука и доступ его пользователя к нужному объекту.

Отправьте готовую встречу

Нажмите «В Битрикс24» в карточке встречи: первым откроется режим «В календарь». Проверьте название, начало и окончание, выберите участников и нажмите «Создать и отправить». Сводка появится в событии, PDF — на Диске.

Для регулярных встреч сохраните людей заранее: «Составы участников → Добавить состав». Укажите название и участников, нажмите «Сохранить состав». В поле «Подставлять при новой отправке» можно выбрать состав по умолчанию.

Создайте задачи

1. Проверьте ответственных в сводке. При необходимости назначьте или измените их.
2. В окне передачи выберите «Создать задачи», отметьте нужные задачи и укажите сроки.
3. Подтвердите «Задачи, исполнители и сроки проверены» и нажмите «Создать выбранные».

В настройках Битрикс24 можно включить автоматический подбор руководителей. Суть предлагает ответственного и наблюдателей из руководителей портала; предложения можно проверить и изменить перед отправкой.

Если результат отправки неизвестен, сначала проверьте Битрикс24. Для найденной задачи выберите «Задача уже есть», для подтверждённо отсутствующей — «Задачи нет — повторить». Это помогает избежать дублей.

06 · КОМАНДА

Пригласите коллег

Кабинет → Команда

1. Владелец пространства на тарифе «Команда» указывает «Почта нового участника» и нажимает «Отправить приглашение».
2. Коллега открывает ссылку из письма. Для новой почты откроется регистрация, для аккаунта с подтверждённой почтой — вход. Нужно использовать почту, на которую пришло приглашение.
3. Если коллега уже вошёл под нужной почтой, приглашение принимается автоматически. При входе под другой почтой сервис предложит сменить аккаунт.

После регистрации подтвердите адрес по письму и при необходимости вернитесь к приглашению. Владелец может повторить или отменить приглашение в разделе «Приглашения».

Если у вас несколько пространств, нужное можно выбрать в поле «Рабочее пространство» в кабинете. У каждого пространства свои записи, настройки, тариф и минуты.

Участник может «Выйти из пространства», после чего доступ к его встречам прекращается. Владелец перед выходом сначала передаёт управление другому участнику.

07 · ТАРИФ И МИНУТЫ

Проверьте остаток и срок действия

Кабинет → Тариф и оплата

Здесь видны доступные минуты, срок действия и актуальные цены. Покупками управляет владелец пространства. Платный период действует 30 дней, без автоматического продления.

Если минут недостаточно, в действующем платном периоде можно выбрать «Количество пакетов» в блоке «Докупить минуты» и нажать «Перейти к оплате». Дополнительные минуты действуют до конца текущего периода и не продлевают его.

Состояние оплаты смотрите в «История покупок». Если платёж ещё проверяется, сначала проверьте его статус — повторно платить за ту же покупку не нужно. Для обращения в поддержку сохраните номер счёта.

08 · ДОСТУП И ДАННЫЕ

Защитите кабинет и сохраните материалы

В «Кабинет → Безопасность» можно изменить пароль или почту, посмотреть активные сеансы и завершить незнакомые входы. Смена почты требует подтверждения письмом. После смены пароля понадобится войти заново на устройствах.

В «Кабинет → Данные» владелец может скачать рабочие данные пространства. Перед удалением записи или пространства сохраните нужные материалы. Задачи, уже созданные в Битрикс24, при этом не удаляются.

В «Настройки → История изменений» доступны результаты обработок и прежние версии настроек. Чтобы восстановить настройки, выберите версию, проверьте параметры и нажмите «Сохранить всё». Ключи подключения при выборе прежней версии не меняются.